Impressum

Angaben gemäß Informationspflicht

Die nachfolgenden Informationen werden gemäß den gesetzlichen Anforderungen zur Verfügung gestellt und enthalten alle wesentlichen Angaben über den Betreiber dieser Website.

Betreiber der Website

Lizenzinformationen

Raw Entertainment B.V. ist ordnungsgemäß nach den Gesetzen von Curaçao mit der Firmennummer 157205 registriert und lizenziert, Online-Gaming-Betriebe durchzuführen. Die Plattform operiert unter folgenden Lizenzen:

Zahlungs- und Betriebsagent

Raw Entertainment Ltd agiert als Zahlungs- und Betriebsagent im Namen von Raw Entertainment B.V.

Kontaktinformationen

Allgemeiner Kundensupport

Für allgemeine Anfragen, technische Unterstützung und Kontofragen steht das Support-Team rund um die Uhr zur Verfügung:

• E-Mail: [email protected]
• Customer Service: [email protected]
• Verfügbarkeit: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
• Antwortzeit: In der Regel innerhalb von 24 Stunden

Verantwortungsvolles Spielen

Für Fragen zum Responsible Gaming Programm und Spielerschutz-Maßnahmen:

• E-Mail: [email protected]
• Alternative E-Mail: [email protected]

Unterstützte Sprachen

Die Roobet-Plattform bietet Unterstützung in folgenden Sprachen:

1. Englisch (English)
2. Portugiesisch (Português)
3. Spanisch (Español)
4. Französisch (Français)
5. Serbisch (Српски)
6. Türkisch (Türkçe)
7. Arabisch (العربية)
8. Tschechisch (Čeština)
9. Japanisch (日本語)
10. Philippinisch (Filipino)
11. Russisch (Русский)
12. Vietnamesisch (Tiếng Việt)

Geschäftstätigkeit

Dienstleistungsbereich

Roobet bietet folgende Online-Gaming-Dienstleistungen an:

• Online Casino mit über 3.000 Spielautomaten
• Live Casino mit echten Dealern
• Sportwetten auf internationale Sportveranstaltungen
• Kryptowährungsbasierte Zahlungsabwicklung
• Mobile Gaming-Lösungen (Instant Play)
• VIP- und Treueprogramme

Zielgruppe

Die Dienstleistungen richten sich ausschließlich an volljährige Personen (18+ Jahre). Minderjährige sind von der Nutzung der Plattform ausgeschlossen. Roobet implementiert strenge Altersverifizierungsverfahren, um sicherzustellen, dass nur berechtigte Personen Zugang erhalten.

Haftungsausschluss

Inhaltliche Verantwortung

Raw Entertainment B.V. ist verantwortlich für alle auf dieser Website bereitgestellten Inhalte. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernimmt das Unternehmen keine Haftung für die Inhalte externer Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Verfügbarkeit der Dienste

Roobet bemüht sich, die Plattform durchgehend verfügbar zu halten. Es kann jedoch keine Garantie für die ununterbrochene Verfügbarkeit der Website und der Dienstleistungen gegeben werden. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen.

Spielergebnisse

Alle Spiele auf der Plattform unterliegen Zufallsgeneratoren (RNG) oder werden von unabhängigen Live-Dealern durchgeführt. Roobet garantiert keine Gewinne und weist darauf hin, dass Glücksspiel finanzielle Risiken birgt. Spieler sollten nur mit Geldbeträgen spielen, deren Verlust sie sich leisten können.

Datenschutz und Sicherheit

Datenverarbeitung

Raw Entertainment B.V. verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Die Plattform verwendet moderne Verschlüsselungstechnologien zum Schutz aller übertragenen Daten. Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der separaten Datenschutzerklärung.

Sicherheitsmaßnahmen

Folgende Sicherheitsmaßnahmen sind implementiert:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Speicherung von Zahlungsinformationen
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Anti-Betrugs-Systeme
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (optional)
• Compliance mit PCI-DSS-Standards

Compliance und Regulierung

Anti-Geldwäsche (AML)

Als seriöses internationales Unternehmen und Referenz in der Gaming-Branche verurteilt, verbietet und lehnt Roobet ausdrücklich jede Form illegaler Aktivitäten ab, einschließlich Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.

Roobet hat umfassende Maßnahmen und interne Verfahren implementiert, die helfen, illegale Aktivitäten auf der Website zu identifizieren und abzuschrecken. Diese Maßnahmen entsprechen den geltenden Vorschriften von Curaçao bezüglich Geldwäschebekämpfung und Verhinderung von Terrorismusfinanzierung und folgen den Best Practices der Branche.

Know Your Customer (KYC)

Roobet implementiert strenge KYC-Verfahren zur Identitätsverifizierung aller Spieler. Dies umfasst:

1. Altersverifizierung zur Verhinderung von Minderjährigen-Glücksspiel
2. Identitätsbestätigung durch Ausweisdokumente
3. Adressverifizierung durch offizielle Dokumente
4. Überprüfung der Zahlungsmethoden
5. Kontinuierliche Überwachung verdächtiger Aktivitäten

Verantwortungsvolles Spielen

Engagement für Spielerschutz

Roobet nimmt verantwortungsvolles Spielen ernst und empfiehlt allen Spielern, die Probleme mit Glücksspiel erleben, professionelle Hilfe zu suchen. Die Plattform bietet verschiedene Tools zur Selbstkontrolle:

• Einzahlungslimits
• Verlustlimits
• Sitzungszeitlimits
• Selbstausschluss (temporär oder permanent)
• Reality-Checks und Erinnerungen

Externe Hilfsorganisationen

Folgende Organisationen bieten kostenlose und vertrauliche Beratung bei Glücksspielproblemen:

• GamCare: www.gamcare.org.uk
• Responsible Gambling: www.responsiblegambling.org

Geistiges Eigentum

Markenrechte

Roobet, das Roobet-Logo und alle damit verbundenen Marken sind eingetragene Marken oder Marken von Raw Entertainment B.V. Die unbefugte Verwendung dieser Marken ist untersagt und kann rechtliche Schritte nach sich ziehen.

Urheberrechte

Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videoclips sowie Software, sind Eigentum von Raw Entertainment B.V. oder deren Content-Lieferanten und durch internationale Urheberrechtsgesetze geschützt.

Affiliate-Programm

Partnerschaftsmöglichkeiten

Roobet betreibt das offizielle Partnerprogramm "Roobet Affiliates". Interessierte Partner können sich für das Programm anmelden und durch die Vermittlung neuer Spieler Provisionen verdienen. Das Programm bietet:

• Wettbewerbsfähige Provisionsstrukturen
• Transparentes Tracking-System
• Marketing-Materialien und Support
• Regelmäßige Auszahlungen
• Dedizierte Account Manager für Top-Partner

Streitbeilegung

Beschwerdemanagement

Bei Beschwerden oder Streitigkeiten sollten Spieler zunächst den Kundensupport kontaktieren. Das Support-Team wird sich bemühen, alle Probleme schnell und fair zu lösen. Bei ungelösten Streitigkeiten können Spieler sich an die Lizenzierungsbehörde in Curaçao wenden.

Anwendbares Recht

Für alle Streitigkeiten, die aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Roobet-Plattform entstehen, gilt das Recht von Curaçao. Der Gerichtsstand ist Curaçao, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

Technische Anforderungen

Browser-Kompatibilität

Die Roobet-Website ist optimiert für folgende Browser in ihren aktuellen Versionen:

1. Google Chrome (empfohlen)
2. Mozilla Firefox
3. Safari (Desktop und iOS)
4. Microsoft Edge
5. Opera

Mobile Kompatibilität

Die Plattform ist vollständig responsiv und funktioniert auf:

• iOS-Geräten (iPhone, iPad) mit iOS 12.0 oder höher
• Android-Geräten mit Android 6.0 oder höher
• Tablets aller gängigen Hersteller

Änderungen dieser Angaben

Raw Entertainment B.V. behält sich das Recht vor, die Informationen auf dieser Seite jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren. Spieler werden ermutigt, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über aktuelle Informationen informiert zu bleiben.

Weitere rechtliche Dokumente

Zusätzlich zu diesem Impressum gelten folgende rechtliche Dokumente, die auf der Website verfügbar sind:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
• Datenschutzerklärung
• Cookie-Richtlinie
• Bonus-Bedingungen
• Responsible Gaming Policy
• Anti-Geldwäsche-Richtlinie

Alle diese Dokumente bilden zusammen den vollständigen rechtlichen Rahmen für die Nutzung der Roobet-Plattform.

Wichtiger Hinweis: Die Teilnahme an Glücksspielen ist erst ab 18 Jahren gestattet. Glücksspiel kann süchtig machen. Spielen Sie verantwortungsvoll und nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können.